Politique de confidentialité et cookies

Cette politique explique comment Europe America Mortgage, qui fait partie de Basterpstra B.V., traite les données personnelles transmises via ce site, son formulaire de contact et la procédure d'étude de financement.

Qui sommes-nous

EuropeAmerica.mortgage est exploité par Basterpstra B.V., Dopheide 10, 9202 PB Drachten, Pays-Bas. Vous pouvez nous joindre à l'adresse info@europeamerica.mortgage ou sur WhatsApp au +31 85 060 2920.

Données que nous collectons

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons collecter votre nom, vos coordonnées, le pays où vous vivez, votre langue de préférence, vos projets de déménagement et d'achat, ainsi que des informations relatives à votre situation financière. Comme les possibilités de prêt aux États-Unis dépendent du statut d'immigration, nous pouvons aussi vous interroger sur le type de visa ou de titre de séjour que vous détenez ou que vous attendez. Si votre dossier avance, un spécialiste sélectionné ou un prêteur américain peut demander d'autres documents financiers, d'identité et d'immigration, et, dans certains cas, des traductions de documents européens.

Comment nous les utilisons

Nous utilisons ces informations pour vous répondre, déterminer la prochaine étape adaptée, réaliser une première étude, tenir nos dossiers et, lorsque la loi le permet, vous mettre en relation avec des professionnels sélectionnés qui peuvent intervenir en matière de financement, d'immobilier, de droit, d'immigration, de fiscalité, d'assurance, de change ou de services connexes.

Bases juridiques

Le traitement peut reposer sur le consentement, sur des mesures précontractuelles prises à votre demande, sur l'exécution d'un contrat, sur des obligations légales ou sur notre intérêt légitime à exploiter et à protéger le service.

Partage et traitement à l'international

Les informations peuvent être partagées avec des partenaires sélectionnés, avec des prestataires d'hébergement, de messagerie, de formulaires, de sécurité et de mesure d'audience, ainsi qu'avec les autorités lorsque la loi l'exige. Le service concernant à la fois l'Espace économique européen et les États-Unis, les données peuvent être transférées vers les États-Unis et y être traitées. Lorsque le RGPD l'exige, ces transferts reposent sur des garanties appropriées, par exemple une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types.

Cookies et mesure d'audience

Le stockage nécessaire assure le fonctionnement du site et mémorise votre choix en matière de cookies. Le stockage à des fins d'analyse et de publicité est refusé par défaut. Si vous l'acceptez, Google Tag Manager peut charger des balises de mesure. Zoho Forms traite les envois de formulaire et peut y joindre des paramètres de campagne. WhatsApp applique ses propres conditions de confidentialité dès que vous l'ouvrez.

Conservation et droits

Les informations relatives à votre demande sont en principe conservées au plus deux ans après le dernier échange significatif, sauf si une durée plus longue est nécessaire. Sous réserve du droit applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, l'opposition ou la portabilité en écrivant à info@europeamerica.mortgage. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données, par exemple celle du pays de l'UE où vous vivez.

Sécurité et modifications

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles proportionnées, mais aucune transmission par internet n'est totalement exempte de risques. Cette politique est une information générale sur notre manière de travailler et ne constitue pas un conseil juridique. Dernière mise à jour : 15 septembre 2026.